Verzendbeleid
Bestelling en verwerking
Na het plaatsen van jouw bestelling bij Coinringz, starten wij direct met het vervaardigen van jouw unieke sieraad. Omdat onze producten op maat gemaakt worden, is de minimale maak- en levertijd 2 weken.
Controleer goed of je de juiste naam- en adresgegevens hebt ingevuld. Coinringz is niet verantwoordelijk voor fouten in adresgegevens die tijdens het bestellen zijn opgegeven.
Voorraad en levertijd
Onze sieraden worden speciaal voor jou gemaakt, waardoor standaardvoorraad niet van toepassing is. De levertijd bedraagt minimaal 2 weken na ontvangst van de bestelling. Mocht er onverhoopt een langere levertijd zijn, dan informeren wij je zo snel mogelijk.
Wijzigen of annuleren van je bestelling
Vanwege de op maat gemaakte aard van onze producten is het niet altijd mogelijk om een bestelling te wijzigen of annuleren nadat de productie is gestart. Neem bij vragen contact op met onze klantenservice zo snel mogelijk na het plaatsen van je bestelling.
Verpakking
Onze sieraden worden zorgvuldig verpakt in duurzame, biologisch afbreekbare verpakkingen, die bijdragen aan een kleinere ecologische voetafdruk.
Verzending
Wij verzenden je bestelling via PostNL pakketservice inclusief track & trace. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code waarmee je je pakket online kunt volgen.
Indien je bij bezorging niet thuis bent, kan de bezorger het pakket afgeven bij je buren of een PostNL-afhaalpunt bij jou in de buurt. In sommige gevallen wordt het pakket de volgende werkdag opnieuw aangeboden. Hier hebben wij geen invloed op.
Levertijden
- Omdat onze sieraden met zorg en op maat worden gemaakt, bedraagt de levertijd minimaal 2 weken.
- Verzending vindt plaats zodra het product klaar is en gereed voor transport.
- Je ontvangt een track & trace-code zodra het pakket is verzonden.
Verzendkosten
- Gratis verzending binnen Nederland vanaf een bestelbedrag van €150,-.
- Voor bestellingen onder de €150,- bedragen de verzendkosten €5,95.
Voor verzending naar België en andere landen gelden afwijkende tarieven en levertijden, die tijdens het bestelproces worden weergegeven.
Feestdagen en drukke periodes
Tijdens feestdagen en drukke periodes (zoals Black Friday, Kerst, etc.) kan de levertijd langer zijn. We adviseren hier rekening mee te houden bij het plaatsen van je bestelling.
Douane, invoerrechten en belastingen
Bij verzending buiten de EU kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor eigen rekening en worden bij levering geïnd door de douane. Coinringz heeft hier geen invloed op.
Klantenservice
Heb je vragen over je bestelling of levering? Neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail: coinringz@outlook.com.
Wij zorgen ervoor dat jouw unieke sieraad met de grootste zorg wordt gemaakt en veilig bij jou wordt afgeleverd.